Terma dan Syarat Unibet – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan unibet.bz ("Platform"). Sebelum anda mula menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform ini – sama ada mendaftar akaun, membuat deposit, meletakkan pertaruhan atau sekadar melayari kandungan – sila baca setiap seksyen di bawah dengan teliti. Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemahaman pengguna Malaysia, dan ia adalah versi yang sah dan mengikat.

1 Pendaftaran Akaun & Kelayakan Pemain

Untuk menggunakan perkhidmatan unibet secara penuh, anda perlu mendaftar satu akaun peribadi yang sah. Pendaftaran adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. Unibet mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur.
• Seorang individu (bukan syarikat, bot atau entiti korporat) yang mendaftar atas nama sendiri dengan maklumat yang benar dan tepat.
• Tidak berada di bawah mana-mana sekatan undang-undang atau perintah mahkamah yang melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan.
• Tidak mempunyai akaun aktif atau akaun yang telah ditutup sebelum ini atas sebab melanggar terma di platform unibet.
• Bertindak atas kapasiti peribadi, bukan sebagai wakil pihak ketiga atau dalam apa-apa kapasiti profesional yang bercanggah kepentingan.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan kesemua akaun berkenaan serta perampasan baki dana yang ada.

2 Deposit & Pengeluaran Dana

Unibet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk pemindahan bank tempatan, dompet digital dan kaedah pembayaran dalam talian yang diiktiraf. Semua transaksi kewangan di platform ini dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Deposit

• Deposit minimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit dilakukan.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa nyata atau dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran.
• Unibet tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun bank atau pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan fi tersendiri.
• Deposit yang dibuat mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama akaun unibet anda sendiri. Deposit melalui pihak ketiga tidak dibenarkan.

Pengeluaran

• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 24 jam bekerja selepas semakan KYC selesai dilakukan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan melalui kaedah yang sama dengan deposit asal, tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram.
• Unibet berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bernilai tinggi bagi tujuan pengesahan keselamatan.
• Syarat pertaruhan bonus (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses jika terdapat bonus aktif dalam akaun.

3 Peraturan Am Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform unibet tertakluk kepada peraturan khusus yang telah ditetapkan bagi setiap kategori permainan. Berikut adalah peraturan am yang terpakai merentas semua jenis permainan:

• Semua keputusan pertaruhan adalah muktamad setelah pusingan atau perlawanan tamat. Tiada rayuan akan dilayan selepas keputusan direkodkan oleh sistem.
• Pertaruhan yang ditempatkan semasa gangguan teknikal atau kegagalan sistem mungkin dibatalkan dan dana dikembalikan ke akaun pemain.
• Unibet menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh iTech Labs untuk memastikan keadilan setiap permainan kasino.
• Bagi pertaruhan sukan, unibet berhak membatalkan atau menyesuaikan odds dalam keadaan tertentu seperti kesilapan harga yang ketara atau maklumat yang tidak tepat.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang membantu pertaruhan secara program adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

4 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

Unibet menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang spesifik dan mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan. Sila baca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menerima sebarang bonus.

Syarat Umum Bonus

• Bonus sambutan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pemain baharu yang baru mendaftar dan melakukan deposit pertama yang layak.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah yang telah ditetapkan sebelum baki bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira pada peratusan yang lebih rendah dalam memenuhi syarat pertaruhan bonus.
• Bonus yang tidak digunakan atau syaratnya tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan dilupuskan secara automatik oleh sistem.
• Unibet berhak mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna.

5 Tingkah Laku Pemain yang Bertanggungjawab

Unibet menghargai komuniti pemain yang saling hormat-menghormati. Kami mengharapkan setiap pemain untuk berinteraksi dengan pasukan kami dan sesama pemain dengan cara yang sopan dan profesional. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform unibet:

• Menggunakan bahasa kasar, mengancam, menghina atau mengganggu pasukan sokongan pelanggan atau pemain lain dalam mana-mana platform komunikasi.
• Menyebarkan maklumat palsu, menfitnah atau berita yang merosakkan reputasi unibet atau pihak yang berkaitan.
• Cuba untuk mengakses akaun pemain lain atau sistem dalaman platform tanpa kebenaran yang sah.
• Menggunakan sebarang kaedah curang, kolusi sesama pemain atau eksploitasi pepijat teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Melakukan sebarang aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang tempatan atau antarabangsa yang terpakai melalui platform unibet.

6 Keselamatan Akaun & Privasi

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun unibet anda. Unibet tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi, termasuk e-mel, live chat atau telefon.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun unibet anda, dan jangan gunakan semula kata laluan yang sama di laman web lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan unibet dengan segera melalui live chat 24/7.
• Unibet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

Penggunaan maklumat peribadi anda oleh unibet adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Sila rujuk dokumen tersebut untuk pemahaman penuh tentang cara kami mengendalikan data anda.

7 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen unibet terhadap keselamatan platform dan pematuhan kepada standard industri antarabangsa, semua pemain mungkin diminta untuk menjalani proses pengesahan identiti (Know Your Customer – KYC) pada bila-bila masa.

• Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah, bukti alamat terkini (tidak lebih daripada tiga bulan), dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.
• Proses KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diluluskan atau apabila jumlah deposit atau pengeluaran melepasi had yang ditetapkan.
• Semua dokumen yang diserahkan dikendalikan dengan penuh kerahsiaan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan yang sah.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara pada fungsi pengeluaran akaun.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan unibet. Unibet juga berhak menutup atau menggantung akaun dalam keadaan tertentu.

Penutupan atas Inisiatif Pemain

• Sebarang baki dana yang tinggal akan dipulangkan kepada pemain melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada syarat KYC yang telah dipenuhi.
• Pemain yang menutup akaun atas sebab permainan bertanggungjawab boleh meminta tempoh pengecualian diri (self-exclusion) yang bersifat kekal atau sementara.

Penutupan atas Inisiatif Unibet

• Unibet berhak menutup atau menggantung akaun tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti penipuan, kolusi, penyalahgunaan bonus atau pelanggaran terma yang serius.
• Dalam kes penutupan atas sebab penipuan, unibet berhak menahan baki dana sehingga siasatan selesai dijalankan.

9 Had Liabiliti Unibet

Unibet tidak boleh dipertanggungjawabkan atas kerugian yang berpunca daripada keadaan-keadaan berikut:

• Gangguan perkhidmatan internet, kegagalan perkakasan atau isu teknikal di luar kawalan langsung unibet.
• Tindakan pihak ketiga yang tidak dibenarkan yang mendapat akses kepada akaun pemain akibat kecuaian pemain sendiri.
• Kerugian yang timbul akibat keputusan pertaruhan yang sah oleh pemain dalam keadaan normal.
• Kelewatan dalam proses pengeluaran yang berpunca daripada keperluan pengesahan KYC atau arahan pihak berkuasa yang berwenang.

10 Pindaan Terma dan Syarat

Unibet berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini.

• Pemain akan dimaklumkan mengenai pindaan ketara melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam akaun.
• Penggunaan platform yang berterusan selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
• Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan unibet melalui live chat 24/7 atau lawati halaman FAQ kami untuk maklumat lanjut.